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L'association Orée vient de publier "Environnement : le Guide de la Relation clients fournisseurs".

Edité par SAP Editions - disponible depuis août 2005


Destiné aux responsables Achats et leurs acheteurs, ainsi qu'aux responsables Environnement, ce guide méthodologique a été conçu afin que les entreprises puissent construire et mettre en oeuvre avec la plus grande efficacité leur propre stratégie pour la prise en compte de l'environnement dans la relation qu'elles entretiennent avec leurs fournisseurs et sous-traitants. Ce guide développe des outils à double vocation de sensibilisation et de mise en pratique.
Ces deux volets sont complétés d'outils pratiques et informations complémentaires d'ordre réglementaire, téléchargeables depuis ce site.

Vous pouvez consulter le sommaire ci-dessous.

Ce guide contient entre autres :
- Une approche méthodologique permettant l'intégration de critères environnementaux dans les processus relatifs aux fournisseurs
- Un kit de sensibilisation des acheteurs
- Un recueil des bonnes pratiques enrichi d'une analyse des facteurs de réussite et de frein
- Des éléments méthodologiques pour la mise en place de ces actions, téléchargeables via un système sécurisé.

L'ouvrage intitulé "Environnement : Le Guide de la relation clients fournisseurs", réalisé par le Groupe de travail Orée Relation Clients / Fournisseurs est disponible au prix de 29 euros (24 euros prix adhérent).

Contact : oree@oree.org

Sommaire du guide
« Relation Environnement Clients-Fournisseurs »

Introduction

o Descriptif d’un processus achat

o Eléments déclencheurs : enjeux et objectifs

o Dynamique d’amélioration continue : principes et approches

Elaboration de la stratégie RECF

Mise en œuvre de la stratégie RECF

o Sensibilisation et formation des fournisseurs
Outil n°5 : Exemples d’outils à utiliser par le client pour le processus de sensibilisation et de formation des fournisseurs
Outil n°6 : Exemples de thèmes à aborder par le client pour le processus de sensibilisation et de formation des fournisseurs

o Démarches d’accompagnement des fournisseurs
Outil n°7 : Exemples d’actions que le client peut entreprendre avec ses fournisseurs selon leur type
Outil n°8 : Fiche action
Outil n°9 : Fiche calendrier
Outil n°10 : Fiche de suivi des fournisseurs
Outil n°11 : Boite à indicateurs

o Evaluation des actions des fournisseurs

Evaluation et amélioration de la stratégie RECF

Outil n°14 : Processus de pilotage de la stratégie de prise en compte de l’environnement dans la relation Clients-Fournisseurs


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